疫情之下旅游业的发展与在App Store的表现分析报告

2020-03-27ASO阅读:677

Image2020年这突如其来的黑天鹅事件彻底扰乱了各行各业的计划。为控制疫情的传播,国家倡导和建议广大人民宅在家内,不要随意出门,实施了外地人员需隔离等限制出行措施。在这样的背景下,不少大型实体经济以及互联网企业的现金流运转链出现问题,经济下行低迷。其中旅游业在疫情中受到的打击非常严重。

0 1 、疫情之下市场旅游业现状

1. 旅游业企业的业务在此期间近乎处于停滞状态

据数据显示,旅游业中接近9成的企业此期间暂定营业,仅有8.2%的企业正常运营,还有2.5%的企业已经在破产的边缘徘徊。

携程CFO王肖璠在财报后的电话会上表示,将疫情带来的所有消极因素都考虑在内,若不计股权报酬费用,预计2020年一季度运营亏损为17.5亿到18.5亿元,净营收同比下跌45%至50%。此前携程董事局主席梁建章也在采访中表示,2020年会是携程成立以来“亏得最多的一年”。Image

2. 各大企业退单改单需求井喷式增长且需求订单严重不足,现金流运转困难

疫情开始后,约8成的旅游业企业出现80%的退单改单概率,而正常情况下企业的退改单概率一般在10%左右。且对于需求订单完成情况而言,有8成企业的订单完成情况达不到10%。需求的严重不足与巨额的退改支出,这对那些中小型现金流原本就不是很富足的旅游企业造成了严重的考验。ImageImage

3.2020年第一季度旅游行业净利润骤降,大部分企业将无净利润甚至亏损

数据显示,各企业预计2020年第一季度营业收入同比19年同期下降100%的企业占比达5成以上,下降80%-100%的占比超过3成。Image

据调查数据显示,疫情期间旅游企业平均损失450万元,其中酒店住宿损失,以及机票车票交通费用损失占比较大达190万元左右,各占40%以上。Image

旅游行业损失惨重,未来发展需要看疫情的变化情况,现阶段看来不容乐观。资料显示,2020年春节期间整个旅游业的直接损失5500亿元左右。疫情爆发后,受访大型旅游企业平均退订损失3068.8万元,最高损失达5亿元,大型企业预测1季度平均损失约3.66亿元,最高损失70亿元。

据数据预测,预计2020年一季度及全年,国内旅游人次将分别负增长56%和15.5%,全年同比减少9.32亿人次;国内旅游收入分别负增长69%和20.6%,全年减收1.18万亿元。到2020年底,预计全国游客人数下降至50.74亿人次,全国旅游收入降至4.55万亿元。ImageImage

0 2 、旅游业历年发展状况与演变

依据近年来的旅游业收入规模趋势来看,其保持了18.3%的复合增速,是目前第三产业经济增长的驱动之一。越来越多的年轻人成为旅游消费的主要群体,带动了家庭在休假期间出游的细分繁荣。以长期角度来看,此类消费群体依然会程着增长趋势,因此即使疫情导致当前行业的不景气,但旅游业市场长期来看依然保持着一种增长态势。Image

根据历年出入境旅游人数规模来看,我国出境人数规模呈稳步上涨趋势。但考虑到当前国内疫情的控制效果已显有成效,而国外疫情扩散略微严重的态势,短期内出境旅游人数将会大幅减少,入境旅游人数会略微增多。长期来看,疫情结束后,出境游玩的人会越来越多。Image

在线旅游市场交易规模。中国在线旅游市场交易规模截至2019年底已达17747.1亿元,在线率已达40.9%。在疫情期间,在线触达和即时需求信息反馈,使得各大企业对各类订单的退改需求能够进行有效处理,高效配合政府公共运输平台退改的有效实施,高在线率对资源协同效率的提升功不可没。

0 3 、旅游类App Store数据

疫情发生后,“旅游”关键词的搜索热度从疫情爆发到现在下降了1000左右的热度,也可看出旅游行业近期的萧条窘况。Image

虽然旅游业务受到严重影响,但就AppStore旅游榜单变化率来看,因疫情后退改单率的上升,旅游榜单的变化率在2月份呈小幅上升: Image

据2020年第一季度App Store旅游类app上下架趋势显示,整体旅游类APP的无论是上架总数还是下架总数都呈现略微下降的趋势:Image

比如下列三个应用,常年位于旅游业TOP5,但覆巢之下安有完卵,疫情期它们也免不了下载量降低:ImageImageImage

0 4 、发展趋势及建议

1. 旅游类应用短期内发展受挫,短期过后随着疫情结束会迎来旅游激情期呈现短暂指数式增长,最终旅游激情期褪后会回归常态稳步增长。

2. 当前疫情将会推动行业模式改革。疫情造成的行业普遍的现金流危机,将引发行业洗牌,许多实力较弱、缺少保障机制的企业将会被吞并或淘汰,优胜劣汰,旅游业整体的质量水平会提高。

3. 传统旅游业面临着转型带来的更多挑战。由携程、去哪儿、飞猪、艺龙、同程、途牛、驴妈妈、美团等企业构建起了庞大的在线旅行商业运营体系及竞争格局,危机也将倒逼传统旅行社创新转型。

4. 技术升级推动数字文旅更加丰富多元。线上展览、一机游等已然成为探索文旅产业转型升级的试验田,云看展、云讲座、线上娱乐、云景区、云旅游大放异彩,以数字科技为核心的消费模式有望带动在线旅游行业实现新一轮高速增长。

文中数据来自:CQASO、中商情报网、中国日报、艾瑞数据

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